A demora nas marcações das consultas com médicos credenciados a planos de saúde está prestes a chegar ao fim. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) inicia, hoje, uma consulta pública para criar uma Resolução Normativa (RN) que estabeleça prazos máximos para o atendimento aos usuários de convênios. A agência acredita que, no início do segundo semestre, as determinações estarão em vigor.
Atualmente, é comum que médicos trabalhem com duas agendas: uma para pacientes particulares, com marcações mais imediatas, e outra para convênios. Quem tenta agendar um atendimento usando o plano de saúde pode esperar de dois a três meses.
Pela proposta da ANS, o prazo para consultas básicas — pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia, cardiologia, ortopedia e traumatologia — seria de até sete dias úteis. A marcação para as demais especialidades médicas seria de 14 dias. Atendimentos de fonoaudiologia e nutrição, consultas de psicologia, e sessões de terapia ocupacional e de fisioterapia serão em até dez dias.
Além de estabelecer prazo para os atendimentos, a resolução determina que, na falta de estabelecimento credenciado ou médico especialista que o conveniado necessite, a operadora deverá garantir o transporte de ida e volta do beneficiário até o local onde o serviço credenciado seja oferecido, assim como seu retorno à localidade de origem.
Fonte: Jornal Extra 03/02/11
